Ilove2learn

Wat is de missie en visie van Ilove2learn?

Ilove2learn is een online platform dat mensen die zelf of een ander iets willen leren met elkaar verbindt. Ilove2learn is ervan overtuigd dat iedereen kan leren en streeft ernaar om leren voor iedereen toegankelijk te maken.

Wat is het verhaal achter Ilove2learn?

Het idee voor Ilove2learn is voortgekomen uit leergierigheid en de behoefte om anderen iets te leren. Daarnaast kost het zoeken, vergelijken en volgen van een training vaak veel tijd en is het moeilijk om een training onder de aandacht te brengen en is het vaak lastig om de kwaliteit van een trainer en training op voorhand in te schatten. Het idee is uitgegroeid tot een online platform waar mensen die zelf of een ander iets willen leren met elkaar in contact worden gebracht.

Hoe verdient Ilove2learn geld?

Ilove2learn is gratis voor gebruikers. Het boeken, aanmaken van een account en trainingen is gratis.

Account aanmaken

Hoe maak ik een account aan?

Het idee voor Ilove2learn is voortgekomen uit leergierigheid en de behoefte om anderen iets te leren. Daarnaast kost het zoeken, vergelijken en volgen van een training vaak veel tijd en is het moeilijk om een training onder de aandacht te brengen en is het vaak lastig om de kwaliteit van een trainer en training op voorhand in te schatten. Het idee is uitgegroeid tot een online platform waar mensen die zelf of een ander iets willen leren met elkaar in contact worden gebracht.

Hoe werkt mijn persoonlijke account?

Via de homepage kun je een persoonlijk account aanmaken. Via je account kun je zelf trainingen boeken en aanmaken. Je persoonlijke gegevens (adres, telefoon) zijn niet zichtbaar voor gebruikers. Je naam, kennis, vaardigheden en opleiding worden zichtbaar op het moment dat je een training aanmaakt.

Hoe kan ik mijn accountgegevens aanpassen?

Je kunt je accountgegevens ten aller tijde wijzigen via de knop 'Profiel bewerken' op je profiel pagina.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Je kunt je account laten verwijderen door een mail te sturen naar Ilove2learn met het verzoek om je account te verwijderen. Je ontvangt een bevestiging wanneer je account is gesloten en verwijderd.

Training aanmaken

Hoe maak ik een training aan?

Via je profiel pagina kun je een training aanmaken door op training aanmaken te klikken en de gegevens van je training in te vullen.

Hoe kan ik het beste mijn training beschrijven?

Je kunt in het overzicht training aanmaken een korte beschrijving geven van je training. Daarnaast kun je met behulp van leerdoelen beschrijven wat men door het volgen van jouw training kan leren.

Hoe bepaal ik de locatie van mijn training?

Je bepaalt zelf op basis van het type training en de groepsgrootte de locatie van de training. De training kan bijvoorbeeld in de buitenlucht, bij je thuis of in een vergaderzaal plaatsvinden. Heb je nog niet een definitieve locatie geregeld zorg dan dat je aangeeft in welke regio/plaats de training zal plaatsvinden.

Hoe kan ik afbeeldingen toevoegen?

Je kunt in het overzicht training aanmaken meerdere foto’s toevoegen van je training. Door foto’s toe te voegen wordt de training tastbaar en maak je inzichtelijk wat men gaat leren en maken. Het is aan te raden om foto’s toe te voegen van voor de training, tijdens en na de training.

Hoe kan ik de prijs van mijn training bepalen?

Via het overzicht trainingen kun je zelf de prijs van je training aangeven. De prijs van de training is inclusief BTW. Het is niet mogelijk om de prijs na het plaatsen van de training nog aan te passen.

Hoe breng ik mijn training onder de aandacht?

Je kunt je training op verschillende manieren onder de aandacht brengen door deze te delen via Facebook, LinkedIn of gebruik te maken van de Ilove2learn promotiemiddelen.

Hoe kan ik de gegevens van mijn training wijzigen?

Na goedkeuring en plaatsing van de training zijn de basisgegevens van de training niet meer te wijzigen. In geval van belangrijke wijzigingen kun je contact opnemen met Ilove2learn.

Hoe lang duurt het voordat de training zichtbaar is?

Je training wordt ter goedkeuring voorgelegd aan Ilove2learn. Na goedkeuring wordt de training gepubliceerd en is deze zichtbaar voor iedereen die gebruik maakt van het platform. Het streven is om de training binnen 2 werkdagen te beoordelen en bij goedkeuring te publiceren.

Hoe lang blijft mijn training aangeboden?

Je training blijft zichtbaar tot het moment dat de training van start gaat. Na start van de training verdwijnt de training uit de zoekresultaten.

Hoe kan ik een training annuleren?

Je kunt je training niet automatisch annuleren. Door een mail te sturen naar Ilove2learn kun je je training annuleren onder vermelding van de reden. Op basis van de dag van afmelding, de reden en algemene voorwaarden wordt bepaald of cursisten recht hebben op teruggave van het cursusgeld.

Training boeken

Hoe zoek ik een training?

Via de zoekbalk “ik wil graag leren…” of hoofdcategorieën op de homepage kun je een geschikte training vinden. Daarnaast kun je gebruik maken van de overige zoekfuncties en filters op de website.

Hoe boek ik een training?

Door een training te selecteren en op de knop reserveren te drukken kun je een training boeken en vervolgens betalen. Na de boeking ontvang je een bevestiging van je boeking.

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn boeking. Wat nu?

Je kunt via de mail contact opnemen met Ilove2learn en vragen om een bevestiging.

Training afmelden

Hoe meld ik mij af voor een training?

Je kunt je niet automatisch afmelden voor een training. Door een mail te sturen naar Ilove2learn kun je je afmelden voor een training onder vermelding van de rede van je afmelding.

Wanneer heb ik recht op teruggave van het cursusgeld?

Op basis van de dag van afmelding, de reden en algemene voorwaarden bepaalt Ilove2learn of je recht hebt op teruggave van je cursusgeld. De datum van afmelding wordt gebruikt als peildatum voor de teruggave van het cursusgeld.

Hoe lang duurt een teruggave van het cursusgeld?

Aan het eind van elke maand wordt op basis van de algemene voorwaarde de teruggave van het cursusgeld berekend. Afhankelijk van jouw bank ontvang je 5 werkdagen na storting door Ilove2learn de teruggave van je cursusgeld. De datum van afmelding wordt gebruikt als peildatum voor de teruggave van het cursusgeld.

Training volgen

Hoe volg ik een training?

Afhankelijk van de training kun je de training volgen door op het afgesproken tijdstip af te reizen naar de locatie waar de training wordt gegeven. In geval van een online training zul je meer flexibiliteit hebben en kun je de training wellicht op een zelf gekozen tijdstip kunnen volgen.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van de start van de training?

Voorafgaand aan de training ontvang je een reminder in de vorm van twee mails en een sms die je helpen herinneren aan de start van de training.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van wijzigingen tijdens de training?

Tijdens de training wordt je door de trainer via de mail op de hoogte gehouden in geval van wijzigingen en aanvullend lesmateriaal.

Hoe kom ik aan lesmateriaal?

Per training wordt aangegeven of er lesmateriaal nodig is. Afhankelijk van de training en trainer wordt het lesmateriaal voorafgaand aan de training toegestuurd of dien je dit zelf aan te schaffen.

Training beoordelen

Hoe kan ik de kwaliteit van de training beoordelen?

Na afronding van de training ontvang je een online beoordelingsformulier op basis waarvan je de training, trainer, locatie en het lesmateriaal kunt beoordelen en eventuele suggesties kwijt kan. Op basis van de beoordeling kan de trainer zijn training verbeteren.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met de training?

Ilove2learn is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de training en trainer. Wanneer je niet tevreden bent over de training en trainer kun je het beste contact opnemen met de trainer. Daarnaast kun je via het Ilove2learn platform een klacht indienen over de training en trainer. De klacht zal door Ilove2learn gebruikt worden om continu het aanbod te verbeteren.

Training betalen

Hoe betaal ik een training?

Met behulp van iDEAL kun je het cursusgeld inclusief administratieve kosten betalen. Na betaling ontvang via de mail een betalingsbevestiging en een factuur.

Hoe lang duurt het totdat jullie mijn betaling ontvangen?

Afhankelijk van jouw bank ontvangen wij de betaling gemiddeld binnen 5 werkdagen.

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn betaling. Wat nu?

Je kunt via de mail contact opnemen met Ilove2learn en vragen om een betalingsbevestiging.

Ik heb geen factuur ontvangen van mijn boeking. Wat nu?

Je kunt via de mail contact opnemen met Ilove2learn en vragen om een boekingsbevestiging.

Ik wil betalen maar mijn bank ondersteunt iDEAL niet. Wat nu?

Het is helaas niet mogelijk om op een ander manier dan met behulp van iDEAL te betalen.

Kan ik het cursusgeld met behulp van een acceptgiro betalen?

Het is niet mogelijk om het cursusgeld met behulp van een acceptgiro te betalen.

Kan ik het cursusgeld in termijnen betalen?

Het is niet mogelijk om met behulp van een acceptgiro of in termijnen te betalen. Het gehele bedrag dient voorafgaand aan de training te worden betaald.

Ontvangen cursusgeld

Hoe ontvang ik als trainer het cursusgeld?

Na afronding van de training wordt op basis van het aantal inschrijvers het totaal aan cursusgeld berekend. Op dit bedrag wordt een commissie van 10% ingehouden waarover 21% belasting in rekening wordt gebracht. Het totaalbedrag minus commissie wordt overgemaakt op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven.

Wanneer ontvang ik als trainer het cursusgeld?

Na afronding van de training wordt aan het einde van elke maand het cursusgeld berekend en overgemaakt. Afhankelijk van jouw bank ontvang binnen 5 werkdagen na storting door Ilove2learn uw cursusgeld. De einddatum van de training wordt gebruikt als peildatum voor het berekenen van het cursusgeld.

Hoe ontvang ik een factuur?

Na afronding van de training en overmaken van het cursusgeld ontvang je via de mail een factuur.

Partner worden

Hoe word ik partner?

Je kunt via de mail contact opnemen met Ilove2learn en informeren naar het partnerprogramma.

Hoe kan ik adverteren?

Je kunt via de mail contact opnemen met Ilove2learn en informeren naar de advertentiemogelijkheden.


Wachtwoord vergeten

Account aanmaken


Ik heb een account